В УФПС Костромской области прошел обучающий тренинг операторов почтовой связи

Отдел продаж УФПС Костромской области провел обучающие тренинги для операторов почтовой связи всех шести почтамтов Костромской области.

Темой обучения стали самые популярные на сегодняшний день EMS-отправления и посылки 1 класса.

«Первым, кого встречает клиент в отделении связи – это оператор. Поэтому очень важно, чтобы он знал все нюансы услуги, смог грамотно и профессионально ответить на вопросы и четко рассказать о преимуществах данного вида почтового отправления. Обучающий тренинг – это отличный инструмент для передачи знаний операторам», - отметил главный специалист группы по посылочному бизнесу и экспресс доставки Николай Кудряшов.

В ходе тренинга операторы не только получили теоретические знания, но и смогли отработать их на практике в целевых играх.

Следует отметить, что экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для клиента месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.