Построение корпоративной системы оценки обучения персонала. Оценка эффективности обучения

11-12 марта 2008 года с 10.00 до 18.00 пройдет Семинар-практикум: Построение корпоративной системы оценки обучения персонала. Оценка эффективности обучения.

Семинар предназначен для руководителей и сотрудников служб персонала, специалистов корпоративного учебного центра.

Цель семинара: обучение инструментам оценки персонала для разрешения следующих задач, стоящих перед организацией:

• создание самообучающейся и развивающейся организации – как основного конкурентного преимущества компании;

• создание результативной системы обучения с оптимальными затратами на обучение;

• выбор оптимального набора методов и технологий для проведения эффективной (неформальной) оценки в организации;

• формирование системы профессионального и карьерного роста в организации.

Семинар проводится в формате бизнес-класса: мини-лекции, разбор примеров, тестирование, упражнения, групповые обсуждения.

Участники семинара обеспечиваются:

Международным стандартом ИСО 10015

Анкетами для проведения оценки 360 градусов.

Комплектом инструментов (анкет) для оценки эффективности обучения.

Программа:

11 марта с 10.00 до 18.00

Интеграция оценки в систему управления персоналом. Цели и виды оценки.

• Цели проведения оценки персонала в организации.

• Выбор оценочной процедуры в зависимости от целей оценки.

• Виды оценки (оценочной процедуры): оценка должности, оценка эффективности дятельности, оценка компетенций, оценка эффективности обучения и др.

Моделирование компетенций. Оценка по компетенциям при отборе кандидатов.

• Понятие компетенций. Построение профилей позиций

(должностей).

• Описание требуемых компетенций и определение желательного уровня их выраженности.

• Оценка по компетенциям при подборе. Метод «критических ситуаций».

Performance appraisal - оценка результативности деятельности сотрудников.

• Постановка целей в формате SMART. Принцип декомпозиции целей.

• Матрицы целей и КПЭ – ключевых показателей эффективности показателей. Критерии измерения

• Ключевые показатели эффективности для руководителей и специалистов департамента управления человеческими ресурсами.

Competency Assessment - оценка по компетенциям

• Оценка реальных компетенций сотрудников. Gap –анализ.

• Методы оценки: тестирование, презентация, оценка 360, basket-метод и др.

• Проведение Ассесмент центра для оценки компетенций. Этапы проведения.

• Взаимосвязь оценки по результативности и по компетенциям.

Работа в группах. Оценка компетенций и результативности деятельности директора/менеджера по персоналу/специалиста по обучению.

12 марта с 10.00 до 18.00

Развитие и обучение персонала. Оценка эффективности обучения.

Организация обучения в компании в соответствии с международным стандартом ИСО 10015.

• Определение целей обучения.

• Основные стадии обучения: определение потребностей в обучении, планирование и разработка программ обучения, обеспечение обучения, оценка результата обучения.

• План обучения: цели обучения, целевые группы, методы обучения, бюджет обучения, поставщики обучения, контроль за обучением.

• Методика выбора поставщика обучения.

Работа в группах. Формирование программы обучения.

Оценка эффективности обучения персонала

• Модели оценки эффективности обучения: модель Киркпатрика, Джека Филипса.

• Оценка эффективности обучения по стандарту ИСО 10015:1999.

• Критерии оценки результативности и эффективности долгосрочного и краткосрочного обучения.

• Авторская методика результативности и эффективности обучения в соответствии с критериями стандарта ИСО 10015:1999.

Кейс. Оценка результативности обучения.

Формирование системы знаний на предприятии. Новые формы обучения персонала

• Самообучающаяся организация. Система управления знаниями в организации.

• Новые формы обучения: Secondment ,Buddying, Shadowing, Coaching

• Практические примеры систем обучения в российских и западных компаниях.

Упражнение. Знакомство с одним из инструментов коучинга.

Автор и ведущий: ВЕТЛУЖСКИХ Елена Николаевна

Консультант по управлению персоналом (специализация: разработка системы оплата труда и мотивации персонала). С 1992 г. работает на руководящих должностях, в том числе (с 2002г.) – Заместителем Генерального директора по управлению персоналом (рекламно – издательский концерн, телекоммуникационная компания). Закончила Уральский Государственный технический Университет, Уральский Государственный Университет (психолог), Президентскую программу подготовки управленческих кадров (управление персоналом), обучалась в Ланкаширской бизнес – школе (Великобритания). Стажировалась на предприятиях США в области управления человеческими ресурсами (программа «Бизнес для России»), в Великобритании( Лондон) - в управлении предприятием, в Германии по программе «Управление персоналом на предприятии. Опыт Германии». С 2003 г. бизнес-тренер в Российском Фонде Образовательных программ «Экономика и Управление».

Условия участия:

Стоимость участия в семинаре 17500 рубля (в том числе НДС 18%), Лицензия № 225769). Возможно участие в одном модуле – стоимость участия 10500 рублей.

В стоимость входят материалы по теме семинара, обеды, кофе-паузы в ресторане. Участникам выдается Курсовой сертификат о прохождении обучения.

Место проведения: г. Москва, ул. Сельскохозяйственная, д 17/2, Учебно-тренинговая гостиница, конференц-зал. Для представителей региональных компаний бронируются номера в Учебно - тренинговой гостинице.

Для участия в семинаре необходима предварительная регистрация.